利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Digitalist（以下、「当社」といいます。）が提供する「りにアク」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間で締結される本サービスに関する一切の関係に適用されます。
当社は本規約のほか、本サービスに関する諸ルール（以下、「個別規定」といいます。）を定めることがあります。個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定が異なる場合には個別規定が優先されます。

第2条（サービス内容）

本サービスには、以下のサービスが含まれます。
Webサイト高速化サービス：お客様のWebサイトの表示パフォーマンス最適化に関する施策を実施します。
スピード保守サービス：Webサイトのパフォーマンスを継続的にモニタリングし、必要に応じて改善の提案を行います。
通常保守サービス：Webサイトの安定運用をサポートし、セキュリティ対策、更新、トラブルシューティング等の保守業務を提供します。

第3条（契約の成立）

本サービスの利用を希望する方（以下、「利用希望者」といいます。）は、当社所定の注文フォームに必要事項を入力し、当社が指定する決済システムによる支払い手続きを行うものとします。
当社は、利用希望者からの申し込みと決済手続き完了後、審査を行い、利用の可否を通知します。当社から利用開始に関する通知が行われた時点で契約が成立します。
本規約への同意は、申込フォームの送信（注文内容確定）および決済手続きの完了をもって行われたものとみなします。

第4条（料金および支払い）

本サービスの料金は、当社が別途定める料金表または見積書に記載の金額とします。
お客様は、当社が指定するシステム決済方法（クレジットカード決済、その他当社が指定する方法）により、当該料金を支払うものとします。
お客様が支払期限までに支払いを行わない場合、当社は本サービスの提供を一時中断することができます。
当社が提供する標準的な範囲を超えた大規模な修正・カスタマイズ・追加作業を希望する場合には、当社は別途費用を請求できるものとします。
その場合、当社とお客様は事前に協議し、追加費用および工期等を合意した上で作業を行います。

第5条（サービス提供期間および解約）

本サービスの提供期間は、当社が別途定める申込フォームまたは契約書に定める期間とします。
特に記載がない場合、月次または年次など、当社指定の決済サイクルで自動更新されるものとします。
お客様がサービスの解約を希望する場合、次回決済日の前日までに当社へ書面または当社指定の方法で通知するものとします。
解約の効力は、解約通知の有効受領日から次回決済日前日までの期間を経て、次回決済日に解約が成立します。これにより、スピード保守および通常保守を含む各種保守サービスは、解約成立日をもって同時に終了します。
既に支払われた料金について、提供期間中の中途解約による返金は行いません。

第6条（サービスの提供条件）

Webサイト高速化サービス： 当社は、お客様のWebサイト表示パフォーマンス改善のため、合理的な範囲で施策を行います。具体的な改善内容や範囲は事前協議の上決定します。 サイト環境や外部要因などにより、期待する改善度合いが得られない場合があります。 本サービス提供後に追加の大規模修正や新たな要望が生じた場合は、第4条4項に従い、別途費用が発生することがあります。
スピード保守サービス： 定期的なパフォーマンスモニタリングとレポートを提供します。 パフォーマンス低下が検出された場合は、当社が可能な範囲で原因調査および改善提案を行います。
通常保守サービス： 定期的なバックアップ、セキュリティパッチ適用、プラグイン更新、トラブル発生時の対応などを行います。 通常保守の範囲を超える特別対応が必要な場合は、第4条4項に基づき、別途費用が生じます。

第7条（サービスの中断・終了）

当社は、以下の場合に本サービスの提供を一時中断または終了することがあります。
　(1) システムの保守、点検、更新を行う場合
　(2) 天災地変、火災、停電、その他非常事態によりサービスの提供が困難な場合
　(3) その他、当社が必要と判断した場合
当社は、前項に基づくサービス提供の中断または終了により、お客様に生じる損害について、一切の責任を負いません。

第8条（免責事項）

当社は、本サービス提供に際し、可能な限りの努力を払いますが、特定の成果や効果を必ずしも保証するものではありません。 当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービス提供に際して取得したお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
規約変更後は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知し、掲載または周知した時点で効力を生じるものとします。
規約変更後も、お客様が本サービスを継続して利用する場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および本サービスに関する紛争には、日本法が適用されます。
本サービスに関して生じる一切の紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2025年１月１日 制定・施行

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